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Livraison

L'essentiel à savoir avant de commander. Les conditions complètes figurent dans les informations légales, en bas de page.

Délais indicatifs

  • Cotonou : 24 heures.
  • Grand Cotonou : 24 à 48 heures.
  • Porto-Novo : 48 heures.
  • Sud du Bénin : 72 heures.
  • Nord du Bénin : 3 à 5 jours.

Frais de livraison

Les frais dépendent de votre commune. Ils sont calculés et affichés avant la confirmation de la commande, sans surprise à la réception.

Retrait sur place

Là où un point de retrait est ouvert, vous pouvez le choisir au moment de commander, plutôt qu'une livraison à domicile. Son adresse et ses horaires figurent alors dans votre commande.

Suivre ma commande

Quand un livreur prend votre colis en charge, vous recevez un lien de suivi. Il montre l'état de la course et, pendant le trajet seulement, la position du livreur.

Un problème avec un colis

Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande. Les règles de retour et de remboursement sont détaillées dans les informations légales, en bas de page.

Livraison à Cotonou en 24 h

Et dans tout le Bénin, sous 3 à 5 jours pour le Nord.

Paiement à la livraison

En espèces ou par Mobile Money remis au livreur.

Service client WhatsApp

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